1、游客（觀眾）可攜帶供本人食用的食品及飲料進入，但不得帶入需加熱、再加熱、加工、冷藏或保溫的食品（如需加熱水食用的方便面及帶自熱功能的食品等）、帶有刺激性氣味的食品（如榴蓮等），以及其他不適宜帶入園區(qū)的食品。

2、為保證水上樂園的安全和舒適，我園將于必要時，請入園者打開手提包、背包、包裹、及其他物品等接受安全檢查。

3、我園基于安全理由可拒絕任何手提包、背包、包裹及其他物品被帶進游園，及對所有無人管理的物品做出適當?shù)奶幚怼?/span>

4、我園將賓客安全放在首位，本園可基于園區(qū)容納量、惡劣天氣或特備節(jié)目，或為保障安全、治安或秩序或我園認為必要的情況下，不定時更改園區(qū)或任何游樂設施的開放時間、暫停開放園區(qū)或其任何部分、控制入園人數(shù)及暫?；蛉∠魏斡螛吩O施或娛樂節(jié)目而不做事先通知，并不做任何退款或賠償。

5、高血壓、性病、心臟病、肝炎 、癬疹、重癥沙眼、急性結(jié)膜炎、中耳炎、精神病、皮膚病、哮喘病、骨折或關節(jié)脫位史、癲癇史、服用藥物、飲酒、醉酒者、被醫(yī)學上鑒定為不適宜參加激烈運動者，及被醫(yī)學上鑒定為不適宜參加本園項目等人員，謝絕入園或禁止參玩游樂項目，孕婦、長者視自身情況參玩園內(nèi)項目。

6、長隆水上樂園的游樂項目，均按國家衛(wèi)生標準進行含氯消毒，凡對“氯”過敏或易過敏體質(zhì)的游客，請視自身情況選擇是否游玩本園區(qū)。

7、請留意保管好您隨身攜帶的物品，為防止您隨身物品的失竊，請多利用園區(qū)內(nèi)專用貯存服務（付費使用）

8、園區(qū)內(nèi)各設施置物桶僅供臨時擺放，不作保管，貴重物品請自行保管。

9、園區(qū)不設廣播尋人服務，請事先約定好集中時間及地點，以免影響您游玩。

10、園內(nèi)溫水項目根據(jù)溫度視季節(jié)當天調(diào)整。

11、不滿16周歲的游客必須由16周歲（含）以上游客陪同入園。

12、請遵照為確保您的安全及維持秩序而發(fā)出的所有告示及工作人員的指引和安排。

1、為保持安全及水質(zhì)衛(wèi)生，進入水上游樂區(qū)域及參玩各設施必須穿著泳衣。

2、12歲以下或身高未滿1.5米的兒童，必須穿著浮力衣游玩。

3、參加游樂前，請把手機、手表、眼鏡、手鐲、項鏈、戒指、耳釘、發(fā)夾等飾物存放好，以免丟失、損壞或危及人身安全或損壞游樂設施。

4、園內(nèi)游樂項目按身高、體重參玩，身高210厘米以上、130厘米以下及體重30公斤以下、體重100公斤以上人士限制參玩大部分游樂設施，其中身高190-210厘米，體重90-100公斤的游客，請在工作人員的調(diào)配下參玩，年齡6至10周歲的游客需成人陪同參玩，詳細標準請參玩園區(qū)各項目限制要求。

5、游樂過程中要遵守各項水上游樂設施的游樂要求，部分水上游樂項目比較驚險、刺激。請認真閱讀每一個設施的安全守則，并衡量自身狀況參與。

6、所有水上游樂項目均會定期進行檢修和保養(yǎng)，相關檢修和保養(yǎng)工作可能會造成部分游樂項目運行時間的延遲或暫停對游客開放。敬請留意游樂設施入口旁的相關提示。

7、兒童、老人入園游樂，必須在有安全監(jiān)護能力的（成年）人陪同下，并且身體狀況等因素參與游樂項目。

8、請時刻照顧及監(jiān)管同行的兒童及長者，為確保其安全，請勿讓同行的兒童及長者離開其監(jiān)護人的視線范圍因“兒童安全繩”在游客密集場所容易絆倒、拖拽、纏繞等安全事件，經(jīng)過閘機、水域、設備設施、感應門、旋轉(zhuǎn)門、電梯時隱藏著極大的危險，水上樂園園內(nèi)禁止使用“兒童安全繩”

9、不允許服用違禁藥物游樂或酗酒后等情況下游玩水上游樂項目。

10、園內(nèi)設施、水域、人群密集區(qū)域，為確保安全禁止使用自拍桿。

1. 為尊重園內(nèi)游客的隱私權及園區(qū)管理需求，未經(jīng)樂園/酒店書面同意，禁止在場內(nèi)開展與商業(yè)相關的攝影、攝像、錄音等行為，以及將違規(guī)拍攝、錄制的圖片或音頻、視頻用于商業(yè)用途。
2. 未經(jīng)樂園/酒店書面同意，禁止在園區(qū)和酒店開展與商業(yè)相關的直播活動。
3. 未經(jīng)樂園/酒店書面同意，禁止在樂園和酒店使用可能對他人造成安全隱患、影響他人游玩體驗、妨礙樂園或酒店運營的照相機和攝像機，以及包括但不限于以下種類的專業(yè)攝影、攝像輔助設備，如：三腳架、任何伸縮功能的自拍桿和穩(wěn)定器、照明設備等。
4. 未經(jīng)樂園/酒店書面同意，禁止在園區(qū)內(nèi)或酒店公共區(qū)域內(nèi)操控使用無人機及遙控飛機等飛行器。
5. 在未經(jīng)事先許可的情況下禁止從事任何采訪行為，包括但不限于攝影、攝像、錄音、采訪游客、工作人員和演職人員等。
6. 所有游樂設施，參玩時禁止使用自拍桿；所有動物展區(qū)限制使用自拍桿。

1、請注意保管好您的私人物品，照顧好老人、小孩和殘障人士；

2、請不要在陡坡玩耍或跨越欄桿、奔跑等；

3、當遇到暴雨、雷電、臺風等惡劣天氣時，請聽從園內(nèi)工作人員和園內(nèi)廣播的安排、指引，及時有序地離開水域，到達園內(nèi)規(guī)定場所；

4、對于任何不遵守水上樂園游樂規(guī)則，做出危險、無禮、違法行為或嚴重影響他人游樂以及影響他人人身安全，我園有權拒絕其進場或要求其離場，如有游客遇到上述情況，請馬上向就近工作人員反映，我園將馬上提供援助。

5、請不要在票販手中購買門票，我園有權拒絕其進場或要求其離場。

6、園區(qū)餐飲出品，已在菜單明示過敏源種類，請視自身情況選擇食物品種。

7、游客需持本人有效的身份證件，憑電子門票預約的指定日期及時間，通過現(xiàn)場工作人員實名驗證后，方可進入園區(qū)。

8、園區(qū)將對入園游客進行體溫檢測，體溫異常或發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，將限制入園。相關的異常情??況將向當?shù)赜嘘P部門及時報告。因被限制入園的賓客，其有效門票將予以辦理延期或退改。

9、由此給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何疑問，請與現(xiàn)場工作人員聯(lián)系咨詢，感謝您的支持與配合。

游客必須遵守水上樂園相關規(guī)則及了解各游樂項目規(guī)則后進行游樂，如由于游客不遵守相關規(guī)則或其它任何自身的原因?qū)е掠慰腿魏呜斘飺p失或人身損害的，均由游客自行負責。

我園工作人員在營業(yè)時間內(nèi)隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務。如您有任何不滿意或需要幫助，請致電：400-883-0083

以上告知如有給您造成任何不便，我們深表歉意。長隆水上樂園全體同仁感謝您對我們工作的支持和配合！

禁止攜帶以下載具、車輛或任何裝有車輪的運送用具入園（場）（手推嬰兒車、手推輪椅車、符合管理規(guī)定的電動輪椅除外），包括但不僅限于：露營車、手推車或帶輪子的運送工具、拖掛車類物品（不論由電動或人力等方式進行推行、拖拽或牽引）、自行車或兒童三輪腳踏車、含兒童座椅的行李箱、滑板、滑行車、軸向冰鞋、有輪冷藏箱等。園區(qū)有權拒絕任何手提包、包裹、尺寸超過56cm×36cm×23cm的行李箱或彩旗、鑼鼓、高音喇叭、遙控玩具、橫幅等物品被攜帶進入園區(qū)，本園亦提供有償貯存服務；對于在園區(qū)內(nèi)所有無人管理的物品，園區(qū)有權做出認為適當?shù)奶幚怼?/p>

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【電動輪椅入園（場）管理規(guī)定】

確需使用電動輪椅輔助通行的下肢行動不便人士，經(jīng)預約并經(jīng)長隆度假區(qū)核驗后可以騎乘符合標準的電動輪椅進入長隆度假區(qū)所屬公園及馬戲場館。

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電動輪椅需符合（GB/T 12996-2024）等國家安全標準且需滿足以下技術參數(shù)以確保園區(qū)內(nèi)緩坡及復雜路況的通行安全：

①不少于三個車輪，以確保停放與行駛穩(wěn)定性 。

②進入各公園及馬戲場館后必須切換至慢速模式，最高時速不得超過6公里/小時（即以正常步行速度通行），剎車、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)靈敏有效。

③嚴禁攜帶經(jīng)過改裝（如加裝特大功率電池、解除速度限制）的電動輪椅進入各公園及馬戲場館 。

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以下車輛/裝置禁止進入各公園及馬戲場館：1、殘疾人摩托車及以蓄電池為動力的代步滑板車等不符合安全規(guī)范的裝置；2、手推輪椅臨時加裝外接電源牽引裝置，且不符合電動輪椅安全標準的；3、加裝遮陽棚、擴大輪胎等改變車輛結(jié)構(gòu)，影響安全通行的；4、解除限速裝置或進行其他動力改裝的電動輪椅。

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入園預約與核驗流程

長隆度假區(qū)所屬公園及馬戲場館對電動輪椅入園實行“提前預約登記 + 現(xiàn)場核驗”制度。游客需在進入各公園及馬戲場館日的2天之前（含當天）撥打官方客服熱線 400-883-0083（每日9：00-18：00）完成預約登記 。

游客進入各公園及馬戲場館當日抵達后，由工作人員引導至安檢入口通道。游客需出示預約確認信息及登記時使用的有效證件原件（殘疾證/身份證/醫(yī)療證明等）。并配合工作人員對輪椅車輛進行安全檢查（是否符合速度標準、有無違規(guī)改裝等）。經(jīng)核驗無誤后，游客簽署《電動輪椅使用安全須知確認書》。園區(qū)發(fā)放“電動輪椅安全通行標識”（如手環(huán)或貼紙），方可驗票進入各公園及馬戲場館。

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電動輪椅在各公園及馬戲場館內(nèi)必須嚴格遵守以下行為準則：

①戶外使用時速度≤6km/h。在人多擁擠區(qū)域（如熱門景點、餐廳入口）應主動減速、避讓并推行 ?？蛇M入的室內(nèi)場館及人員密集區(qū)域行駛速度≤4.5km/h。

②在各公園及馬戲場館主干道及設有無障礙通道標識的區(qū)域內(nèi)行駛。如遇坡度大于6度的陡坡路段，建議繞行或在同行人員協(xié)助下謹慎通過 。

③需將輪椅停放在指定區(qū)域，不得堵塞消防通道、出入口、無障礙衛(wèi)生間及盲道 。

④電動輪椅僅限登記游客本人使用，嚴禁在各公園及馬戲場館內(nèi)轉(zhuǎn)借他人及搭載2人及以上人員使用。輪椅使用者及陪同人員應妥善保管輪椅，不得擅自拆卸、改裝輪椅。游客離開輪椅時，請隨身攜帶個人財物并妥善停放，不可將輪椅處于無人看管狀態(tài) 。

⑤手推輪椅不得在場所內(nèi)通過安裝附件改裝為電動輪椅，若需使用外部附件為手推輪椅提供電源，該輪椅將視為電動輪椅，需遵守電動輪椅準入規(guī)則并經(jīng)工作人員核查。

1. “漂流河歷險”項目需分組參玩，并另行收取服務費，不包含在門票價格內(nèi)。

"Lokey Dokey River" Attraction Requires Group Participation With An Additional Fee, Not Included In Admission Ticket.

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2.參玩“漂流河歷險”項目需使用專屬浮圈，請到收銀柜臺辦理相關使用手續(xù)（押金30元/個）；并憑腕帶領取專屬浮圈。請妥善保管并在離園前歸還專屬浮圈，歸還時憑腕帶退還押金，如有遺失則不退還押金。

Special Tubes Are Required For "Lokey Dokey River" Attraction. Please Go To The Cashier Counter For Relevant Procedures (Deposit: RMB 30/Pcs), Then Collect The Special Tubes By Showing The Wristband. Please Keep Them Safe And Return Them With The Wristband To Get Your Deposit Before You Leave The Park. If There Is Any Lost, The Deposit Will Not Be Refunded.

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3.領取專屬浮圈后請根據(jù)“漂流河歷險”參玩安全要求正確使用該浮圈，請勿在地面拖行。

Please Use The Tubes Correctly According To Safety Notice Of "Lokey Dokey River "And Do Not Drag Them On The Ground.

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4.長者請根據(jù)自身條件參玩，兒童必須在成人監(jiān)護下參玩。

Elderly Should Access Their Own Condition Before Participating. Children Must Be Supervised By Adults When Playing.

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5.園區(qū)多處設有專屬浮圈免費暫存點，休憩、用餐及參玩其它項目時無需攜帶。

Free Storage Service Areas For Special Tubes Are Available In The Park. No Need To Carry Them While Relaxing, Eating, Or On Other Recreation Facilities.

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安全須知?? Notice For Safety

本規(guī)則適用于需要攜帶導盲犬進入長隆度假區(qū)的視障人士。

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長隆度假區(qū)內(nèi)的大部分營業(yè)區(qū)域允許并歡迎持證導盲犬前往。

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視障人士攜帶導盲犬進入長隆度假區(qū)（公園、酒店、馬戲場館）內(nèi)的營業(yè)場所前，應出示殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明和犬類登記證。

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進入度假區(qū)后，請務必確保導盲犬一直佩戴導盲鞍并在主人的牽引下。

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度假區(qū)內(nèi)暫不能提供導盲犬寄存或看管服務，建議有朋友或親人結(jié)伴而行。

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度假區(qū)部分場所或設施（如公園和酒店內(nèi)的水上游玩區(qū)域，以及一旦進入則可能引起導盲犬或園區(qū)、場館內(nèi)其它動物產(chǎn)生應激反應的區(qū)域和設施等）限制導盲犬進入，具體限制進入的區(qū)域、設施和時段以各公園、馬戲場館及酒店現(xiàn)場規(guī)定為準，請咨詢現(xiàn)場工作人員，并聽從其建議。

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我們建議您盡早規(guī)劃行程，提前預訂酒店住房、樂園或馬戲門票等度假區(qū)相關服務，并在到達度假區(qū)最少24小時前致電客服電話400-883-0083（人工服務時間：9：00-18：00），告知我們您將攜帶導盲犬的需求、已成功預訂的訂單詳情和行程安排等信息，以便我們?yōu)槟峁└玫姆?。如您沒有提前告知，到達度假區(qū)后也可向相關營業(yè)場所現(xiàn)場工作人員尋求幫助，我們?nèi)詫⒈M可能滿足您的需要。